Chính sách vận chuyển

Tóm tắt nội dung [Ẩn]

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hoá

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hoá

Amazing Design hiểu rằng việc vận chuyển hàng hóa là một phần quan trọng trong quá trình thi công và giao hàng đến quý khách hàng. Nhắm cung cấp dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp, tiện lợi và đảm bảo sự hài lòng, an tâm từ quý khách hàng, Amazing Design đưa đến chính sách vận chuyển cụ thể như sau:

Khu vực nội thành thành phố Hà Nội, Hồ Chí Minh và Đà Nẵng

Amazing Design cung cấp miễn phí các dịch vụ vận chuyển và lắp đặt nội thất tại tất cả các quận trong khu vực thành phố.

Khu vực ngoại thành và các tỉnh khác

- Áp dụng cho khách hàng ở khu vực nằm ngoài phạm vi nội thành Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng, khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển.

- Đối với đơn hàng có giá trị lớn theo thỏa thuận, Amazing sẽ miễn phí vận chuyển.

- Quý khách vui lòng thanh toán theo giá cước của đơn vị vận chuyển đối với đơn hàng có giá trị nhỏ, nằm ngoài phạm vi nội ô thành phố đặt trụ sở và khi không có yêu cầu đổi trả sản phẩm.

Thời gian vận chuyển - lắp đặt

- Thời gian sản xuất, vận chuyển và lắp đặt nội thất sẽ dựa trên thỏa thuận chung của 2 bên trước khi ký kết trên hợp đồng. Dưới đây là một số thời gian vận chuyển tham khảo:

- Đối với các nội thất có sẵn: Vận chuyển và lắp đặt trong vòng 24 giờ hoặc theo yêu cầu của khách hàng.

- Đối với nội thất không có sẵn, chúng tôi sẽ vận chuyển ngay khi có hàng hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên khi khách hàng đặt sản xuất theo yêu cầu.

Trách nhiệm của hai bên

- Nếu dịch vụ vận chuyển do Amazing Design chỉ định hoặc cung cấp xảy ra vấn đề, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển nhà kho Amazing Design đến địa điểm khách hàng yêu cầu.

- Quý khách hàng khi nhận hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa. Nếu phát hiện bất kỳ hư hại nào như trầy xước, bể vỡ, móp méo hoặc sai với thiết kế, quý khách vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Amazing Design.

- Nếu sau khi nhận hàng, lắp đặt khách hàng ký nhận mà không ghi chú hoặc có ý kiến về sản phẩm, các yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa nằm ngoài phạm vi chính sách bảo hành Amazing sau này sẽ được tính phí theo quy định.(Nếu có)

- Nếu dịch vụ vận chuyển do khách hàng chỉ định và lựa chọn, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển từ Amazing Design đến khách hàng. Đồng thời, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về cước phí và tổn thất liên quan đến kiện hàng nội thất trên.